ご依頼・お見積りに関して
図面がなくても相談できますか？
はい、ラフスケッチや手描きの絵、現物写真からのご相談で構いません。「こういう機能のものが作りたい」段階から、形状・素材・工法を一緒に決めていきます。企画段階からの伴走はSTEPの強みです。
1個だけの試作も依頼できますか？
可能です。STEPはもともと小ロット・多品種に強い町工場です。1個の試作から、数十個の小ロット、量産までシームレスに対応します。試作で寸法を詰めてから量産に進む、というご依頼が多くの割合を占めます。
お見積りは無料ですか？
無料です。仕様が固まり次第、通常2〜5営業日でお見積書を発行します。「この形状とこの素材だと、おおよそいくら？」程度の概算ご相談も歓迎です。
図面の機密保持はしてもらえますか？
はい、NDA（秘密保持契約）の締結に対応しています。御社の書式、当社書式、いずれでも問題ありません。発注前の段階での図面共有でも対応可能です。
見積りから発注までの流れは？
「お問い合わせ → ヒアリング → お見積り → ご発注 → 設計・素材手配 → 試作（必要時）→ 加工 → 検査・組立 → 納品」の9ステップです。詳しくは「納品までの流れ」ページをご覧ください。
加工内容・素材に関して
対応できるプラスチック素材は？
アクリル、PVC、ポリカーボネート、PET、ABS、POM（ジュラコン）、PEEK、MCナイロン、PTFE（テフロン）、UHMWなど、汎用エンプラから一部スーパーエンプラまで幅広く対応します。素材の選定段階からのご相談も可能です。
切削加工の最大ワークサイズは？
旋削系はΦ250×400Lまで（NC旋盤 TAKISAWA TAC-510 / 旋盤 STRONG650）。マシニング・NCフライスはX=650 Y=150 Z=200 程度まで。板材NCルーターは2600×1300×30mmの大物まで対応可能です。
金属加工はできますか？
STEPはプラスチック加工が専門ですが、軽切削レベルのアルミは旋盤で対応可能なケースがあります。ステンレス・鉄鋼の本格的な切削や板金・溶接は、協力工場と連携して一括窓口でお引き受けできます。
接着・溶着のみの依頼はできますか？
はい、単独工程のみの請負も可能です。お客様で部品を用意していただき、当社で接着・溶着・組立だけを行うご依頼にも対応しています。
射出成形や金型製作は可能ですか？
自社では行っていませんが、信頼できる協力工場のネットワークがあります。射出成形・金型・プリント基板・板金・印刷・制御盤などは、STEPを窓口として一括でお引き受けできます。
回路設計や筐体設計もしてもらえますか？
アナログ回路設計、試作基板作成、筐体設計に対応しています。「機構部品＋回路＋筐体」をワンストップで作りたい、というご依頼にも応えられます。
納期・配送・アフターサポートに関して
納期はどれくらいですか？
形状・素材・数量によりますが、試作で5〜14営業日、小ロット（〜100個）で2〜4週間が目安です。リピート発注は治具やデータの流用で大幅に短縮可能です。お急ぎの場合の最速スケジュールもご相談ください。
配送エリアはどこまで？
全国対応しています。関東圏は自社便での直接納品も可能です。発送は宅配便・路線便・チャーター便から、サイズ・数量・納期に合わせて最適な手段をご提案します。
直接受け取りに行くことはできますか？
可能です。所在地は埼玉県入間市二本木961-1。事前にお電話（04-2934-3109）でお時間をご確認のうえお越しください。
納品後の追加発注や修正は対応できますか？
図面など元データが保存可能な場合、リピート発注のご対応が可能です。口頭での設計変更や手書きラフからの1点ものなど、ご対応が難しい場合もございますので、まずはご相談ください。設計変更や微修正のご相談も歓迎です。
不具合があった場合は？
当社起因の不良については、無償で再製作・修正の対応をいたします。納品後すぐにご連絡ください。原因の切り分けからご一緒します。
営業時間を教えてください
公式の営業時間表記は設けておりませんが、平日日中のお電話・メールが確実です。お急ぎの場合や夜間・休日のご連絡はメールフォームをご利用ください。
CONTACT
図面でも、ラフでも、
図面でも、ラフでも、
まず話しましょう。
「これ作れますか？」のひと言からで構いません。
少数の試作から、量産まで。職人がお応えします。